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Tropicana

Un repositionnement judicieux sur un bénéfice santé qui raisonne et qui dynamise les ventes d’un produit sur un marché en déclin.

Une marque leader faisait face à une légère décroissance du jus d’orange sur le marché américain, dans un contexte de transfert des sodas vers des boissons perçues comme meilleures pour la santé. L’agence de publicité en charge du budget souhaitait comprendre ce que les consommateurs comprenaient du bénéfice santé du jus d’orange et comment communiquer, quels mots utilisés pour en parler.

Grâce à brandDelphi®, la marque a pu identifier que les bénéfices perçus par les consommateurs étaient très banalisés, et assez pauvres, essentiellement sur la vitamine C, une caractéristique plus qu’un bénéfice.
brandDelphi® identifie un signal faible, une idée, un commentaire émis par une seule personne et repris fortement par les autres participants : il s’agit du bénéfice lié au bienfait du jus d’orange pour le cœur. Après avoir validé la validité scientifique du claim, la marque saute sur l’opportunité pour repositionner sa gamme sur un bénéfice santé qui raisonne auprès du grand public, le « jus d’orange qui fait du bien au cœur ».

Au final : une évolution significative des parts de marché de la marque, un marché redevenu dynamique, et une marque dont les bénéfices santé ont été considérablement renforcés.