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Baromètre e-Corporate®

Les sites institutionnels, un puissant relais de la communication institutionnelle

Les sites institutionnels ne sont plus de simples vitrines. Aujourd’hui, ils remplissent une réelle mission de communication et d’influence auprès des « parties prenantes » de l’entreprise tels que financiers, actionnaires, journalistes, clients, stake holders, collaborateurs potentiels, etc.

Les entreprises investissent des montants significatifs dans leurs sites Internet mais elles se posent la question de leur impact, de leur efficacité et donc du retour sur leur investissement en terme de communication institutionnelle.

Le baromètre e-corporate, point d’écoute privilégié des parties prenantes de l’entreprise

Le baromètre e-corporate fournit en continu sur votre site:

  • Un suivi permanent en temps réel de l’impact du site institutionnel

Par un questionnement 24h/24, 7j/7, 365 jours par an des internautes à l’issue de leur visite, vous accédez à une panoplie d’indicateurs d’impact.

  • Un benchmark normé composé uniquement de sites corporate

Tous les indicateurs de votre site sont placés en perspective par rapport à la moyenne des valeurs de l’ensemble des entreprises souscriptrices.

  • Un accès simple et immédiat à une information décisionnelle

Via un extranet sécurisé, accessible par login et mot de passe, les réponses collectées sont instantanément transformées en informations décisionnelles au travers de “ radars “ intuitifs sur la plate-forme de consultation EZ-Views.

Le management de l’entreprise, la direction de la communication ainsi que les responsables Internet ont à leur disposition diverses solutions afin de mesurer l’usage de leur site : nombre de visiteurs, de pages affichées, etc…L’expérience montre que le comptage de fréquentation ne permet pas de traduire complètement l’impact d’un site Corporate, ni de sa performance sur ses publics clés.

Pour en juger, il convient surtout de disposer de réponses aux questions suivantes :

  • Qui sont les visiteurs de mon site institutionnel (actionnaires, chercheurs d’emploi, collaborateurs…)?
  • Quelles sont leurs motivations (ressources humaines, finance, développement durable, science et techniques…) ?
  • Quel est leur niveau de satisfaction et a-t-il trouvé ce qu’il cherchait sur le site ?
  • Quel est l’impact de leur visite sur leur opinion à l’égard de l’entreprise ?

Le baromètre e-corporate est conçu pour répondre à ces questions fondamentales. Il procure aux managers les informations pertinentes pour piloter, au quotidien, le site et décider grâce à :

  • L’instantanéité de l’écoute de chacun des publics
  • La continuité de la mesure des performances de votre site Internet
  • La comparaison normée permanente avec les mêmes indicateurs sur une moyenne des visiteurs d’autres sites corporate

Une base de données unique au monde pour des benchmarks pertinents

La base de données exclusive et unique du baromètre e-corporate permet de comparer les performances de votre site avec d’autres visiteurs de sites institutionnels.

Depuis 2004, le baromètre e-corporate a été déployé avec succès sur plus de la moitié des sociétés du CAC 40. Aujourd’hui, 30 des plus grandes sociétés françaises souscrivent au baromètre eCorporate et écoutent en continu leurs publics grâce au baromètre e-corporate.

Ce succès permet de disposer d’une base de données unique au monde comportant à ce jour plus de 200,000 réponses de visiteurs interrogés sur des sites corporates. Cette base de données normatives permet de juger de l’impact tant en absolu qu’en relatif des sites corporates sur les différents publics de l’entreprise.