Customer Listening Blog

In Memory of Dr Alex Gofman

Samedi 24 Décembre 2011

Christmas is this period of the year where we like to be in with Family, Kids, Parents, Grand Parents to be together, to share Joy and to Give Love... Today December 24th 2011, my thoughs go to a Friend Dr...

Et si le Search disait tout haut ce que les sondages politiques ont du mal Ă  exprimer ?

Mercredi 13 Avril 2011

Par Véronique Jérôme-Speziari, Bruno Jérôme et Laurent Florès Ce que veulent les électeurs, ce ne sont parfois pas les sondages qui sont les mieux placés pour le révéler. Recherches théoriques et empiriques nous ont convaincu que le « Search »...

De la Valeur des Fans Facebook

Mercredi 23 Février 2011

Voilà plusieurs mois déjà que Facebook fait la une des médias et du marketing en général. Dans la communauté marketing, tant professionnelle qu’académique, nombreuses sont les conversations ayant trait aux médias sociaux et en particulier à leur impact sur nos...

The Brand Website: a “Listening Hub” to serve the brand and its customers

Jeudi 09 Septembre 2010

For many years, marketers had it easy to market brands to consumers. All it took was a good product[1], distribution, money to advertise in mass media (to “shout loudly”) and soon enough sales were coming in. Of course, advertising in...

Revisiting a 10 Year Old Award Winner Paper about the Impact of CRM on Market Research

Jeudi 25 Février 2010

Interestingly enough I though last week about re-reading and looking at how my initial thoughs on the Impact of CRM on Market Research drove the initial development of crmmetrix and of our website impact monitoring solution SiteCRM, to look of...


Contactez-nous


eZ Publish™ copyright © 1999-2012 eZ systems as