Guillaume Weill PDG de crmmetrix est cette semaine l'invité de NetManagers, la première opération évènementielle, 100% dédiée au tourisme en ligne.
Le thème de la conférence de cette année est la "Business Intelligence", Guillaume Weill fait le point sur près de 10 ans de mesure et d'écoute des site Internet par crmmetrix pour apporter quelques réponses simples et opérationelles à la problèmatique de vendre plus en ligne. La clef selon Guillaume Weill, mesurer, écouter, ce que veulent les visiteurs plutôt que simplement augmenter le trafic d'un site... donc se mettre à l'écoute des visiteurs pour mieux les servir et commencer à augmenter la conversion des visiteurs qui viennent déja sur le site, plutôt que seulement "driver" du trafic... CQFD!
Pour en savoir plus, le site de l'évènement Net Managers et l'article du Quotidien du Tourisme.