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Optimiser

Optimiser vos concepts produits et communications en faisant participer vos « consom’acteurs ».

Malgré l’importance de l’innovation et des budgets qui y sont consacrés, chaque année plus de 80% des nouveaux produits lancés sont des échecs. La principale raison de ces échecs : le manque d’adéquation des nouvelles propositions avec les attentes et besoins des clients et consommateurs. Assez paradoxalement, alors que alors que les phases de mises au point des produits eux-mêmes sont longues et coûteuses, il semble que le temps consacré à la compréhension des usages, des perceptions, et du langage consommateur ne soient pas suffisamment pris en compte dès l’amont du développement. Ce manque d’attention à la force des mots et au langage consommateur rendent les produits et leurs communications moins appétents et moins pertinents aux yeux des consommateurs.

Ce constat s’avère particulièrement vérifié dans le cas des tests de concepts de produits ou de communication. Trop souvent, croyant tester une nouvelle idée au travers de son concept, le manager oublie qu’il teste tout à la fois l’idée et les mots qui supportent cette idée. Au-delà de l’idée ce sont bien les mots qui supportent l’idée et l’idée elle-même qui font simultanément la force d’une nouvelle proposition. Les tests de concepts classiques ne sont pas capables de cerner la contribution de l’un et de l’autre. Trop souvent, lorsque les résultats d’un test de concept sont moyens, on conclura trop vite que l’idée n’est pas suffisamment bonne, alors qu’il serait utile d’optimiser son énoncé.

Il est donc fondamental de disposer d’un outil tout à la fois capable de sanctionner mais aussi d’optimiser les nouvelles propositions de concepts.

Qui mieux que vos consommateurs pour vous aider dans cette démarche ?

Qu’il s’agisse de Lead Users, d’Innovateurs, de Leaders d’Opinion, ou encore d’Ambassadeurs de la Marque, notre savoir faire nous permet d’identifier et d’inviter les futurs consomm’acteurs de votre marque : pour co-créer, innover, et Optimiser vos concepts produits et communications.

Sachez mieux écouter et mieux intégrer le langage de vos consommateurs dans vos développements de produits et communications.

C’est pour saisir ses opportunités et optimiser vos concepts de façon opérationnelle à chacune des étapes de leur développement que les solutions Virtual Boardroom et brandDelphi® ont été développées.