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Innover

Innover en sollicitant les idées de vos « consom’acteurs ».

Aujourd’hui, les marques s’affrontent pour développer leurs activités et leurs parts de marchés, et doivent sans cesse continuer à innover pour assurer leur pérennité. A titre d’exemple, selon un rapport récent de la New Product Development Association (NPDA) aux Etats-Unis, les nouveaux produits représenteraient en moyenne 33% des ventes des entreprises. En d’autres termes, un tiers du chiffre d’affaires d’une entreprise vient de produits qu’elle ne vendait pas cinq ans avant ! Le message est donc simple : Innover ou Mourir !

Il est donc fondamental de disposer d’un flux constant de nouveaux produits, et donc d’idées nouvelles susceptibles de nourrir la croissance future de l’entreprise. Une véritable stratégie d’innovation implique donc, dès le départ, la mise en place d’un véritable système de développement et d’évaluation en continu de nouvelles idées de produits.

Plus que jamais actifs et impliqués sur vos marchés, vos clients ou consommateurs deviennent de véritables « consom’acteurs » au service de vos marques et de leurs stratégies d’innovation. De la génération d’idées nouvelles, au lancement et au recueil des premières réactions du marché sur le produit lancé, vos clients sont vos premiers partenaires de votre processus de développement produit.

Qu’il s’agisse de Lead Users, d’Innovateurs, de Leaders d’Opinion, ou encore d’Ambassadeurs de la Marque, notre savoir faire nous permet d’identifier et d’inviter les futurs consomm’acteurs de votre marque : pour co-créer, innover, influencer et parler de vous dans leur entourage.

Vos clients ont des choses à vous dire, sachez les écouter et les impliquer :

  • Pour vous dire ce qui marche ou ne marche pas sur vos produits et services, et surtout pour vous dire comment les améliorer
  • Pour vous donner de nouvelles idées de produits ou services
  • Pour vous aider à optimiser vos concepts produits et communication
  • Pour qu’ils deviennent les premiers et les meilleurs ambassadeurs de vos marques

Faites de vos clients votre première source d’inspiration.

Sachez les écouter et les impliquer pour converser, progresser, et innover.

C’est pour saisir ses opportunités et faire « le marketing avec ses clients » en innovant de façon opérationnelle que les solutions Virtual Boardroom et brandDelphi® ont été développées.