3 Juin 2008 : Georges Mao et Laurent Florès présentent une revue d’enseignements de la base de données normative SiteCRM lors de la journée Convergence de l’IREP, le 3 Juin 2008.
Le site Internet de marque : véritable “hub marketing”.
La convergence s’entend souvent en terme de convergence des médias. Il sera ici question de l’envisager en remettant le consommateur et le client au centre en démontrant que le site Internet de marque est une formidable opportunité pour les entreprises pour gérer leurs actions de communication et engager leurs meilleurs clients. Des cas concrets
accompagnés de leurs résultats viendront illustrer ce propos.
Pour en savoir plus:
http://customerlistening.typepad.com/customer_listening/files/IREP-CONVERGENCE-03_06.pdf