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Crmmetrix conseille les lecteurs du JD Net

Jeudi 23 Octobre 2008

Georges Mao, Directeur du Départment Marketing Digital de crmmetrix, formule quelques recommandations pour réussir son enquête clients sur site.

Les experts de Brandalley, Vente Privée et Crmmetrix fournissent leurs conseils: de la formulation des questions, à l'invitation, la mise à ligne, et à l'analyse, "l'expérience" compte... Plus de 8 ans de mesure de l'experience clients en ligne avec SiteCRM, sur des sites de marques, e-commerce, corporate, etc. dans plus de 25 pays... "ça compte pour optimiser les retours et la qualité d'analyse"...

Pour lire l'article sur le JD Net: "Comment réussir son enquête client en ligne"