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Etudes de cas
SOLUTIONS D'ÉCOUTE CLIENT ONLINE
Mesure d’audience internet
Ecouter, Comprendre, Evaluer, Optimiser le ROI de vos sites Internet. Mesurer et Benchmarker le profil valeur de vos visiteurs, la satisfaction du site, l’expérience du site, l’engagement et l’imp...
Intelligence Marketing par le consommateur
Ecouter, Comprendre, Evaluer, Mesurer, et Optimiser vos initiatives marketing consommateurs avant, pendant et après lancement. Les études marketing de crmmetrix sont opérationnelles et efficaces :...
EXPERTISES D’ÉCOUTE CLIENT ONLINE
Depuis sa création, Crmmetrix assoit son développement et sa passion d'entreprendre autour d'un...
RÉFÉRENCES
PRODUITS D’ÉCOUTE ONLINE DU CLIENT
Depuis sa création, la société a développé une offre de solutions intégrée dédiée à l'écoute client sur...
ACTUALITÉS
MetrixLab fait l’acquisition de CRM Metrix
Rotterdam – 8 Novembre 2011. MetrixLab, leader dans le domaine des études de marché online, annonce aujourd’hui l’acquisition de CRM Metrix, leader dans le domaine de la mesure d’efficacité du ma...
CRM Metrix invité au séminaire Médias Sociaux de l'IREP le 20 Octobre 2011
un prise de parole et un partage d'expérience et d'expertise sur la valeur des Fans Facebook.
Au Fait quelle Valeur pour les Fans de Marques sur Facebook
Publié Dans La Tribune du 6 Septembre 2011: Le point de vue de Laurent Florès, Fondateur de CRM Metrix et Professeur à l'INSEEC Business School A propos de la Valeur des Fans Facebook
BLOG SUR L'ECOUTE CLIENT
Et si le Search disait tout haut ce que les sondages politiques ont du mal à exprimer ?
Par Véronique Jérôme-Speziari, Bruno Jérôme et Laurent Florès Ce que veulent les électeurs, ce ne sont parfois pas les sondages qui sont les mieux placés pour le révéler. Recherches théoriques et empiriques nous ont convaincu que le « Search »...
De la Valeur des Fans Facebook
Voilà plusieurs mois déjà que Facebook fait la une des médias et du marketing en général. Dans la communauté marketing, tant professionnelle qu’académique, nombreuses sont les conversations ayant trait aux médias sociaux et en particulier à leur impact sur nos...
The Brand Website: a “Listening Hub” to serve the brand and its customers
For many years, marketers had it easy to market brands to consumers. All it took was a good product[1], distribution, money to advertise in mass media (to “shout loudly”) and soon enough sales were coming in. Of course, advertising in...